Skrót CPC od angielskiego terminu Cost Per Click, co w języku polskim oznacza Koszt Kliknięcia.

Definicja CPC (Koszt Kliknięcia)

CPC (Cost Per Click) to wskaźnik i model rozliczeniowy w reklamie internetowej, który określa, ile reklamodawca płaci za pojedyncze kliknięcie w swoją reklamę przez użytkownika.

Jest to kluczowa metryka w kampaniach działających w modelu PPC (Pay Per Click), czyli płatność za kliknięcie, stosowanym powszechnie w systemach takich jak Google Ads czy Meta Ads (Facebook Ads).

Co to oznacza w praktyce?

1. Model płatności – płacisz tylko wtedy, gdy użytkownik rzeczywiście kliknie Twoją reklamę i zostanie przekierowany na Twoją stronę internetową, a nie za samo jej wyświetlenie (jak w modelu CPM).
2. Obliczenie CPC – średnie CPC oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii reklamowej przez łączną liczbę kliknięć, które ta kampania wygenerowała.
   CPC = Całkowity koszt kampanii Liczba kliknięć
3. Maksymalne i rzeczywiste CPC:
   • Rzeczywiste CPC to faktyczna kwota, jaką reklamodawca płaci, która zazwyczaj jest równa minimalnej kwocie niezbędnej do pokonania konkurencyjnej reklamy i nie przekracza Maks. CPC.
   • Maksymalne CPC (Maks. CPC) to najwyższa kwota, jaką reklamodawca jest gotów zapłacić za pojedyncze kliknięcie.

CPC jest fundamentalnym wskaźnikiem, ponieważ pozwala reklamodawcom bezpośrednio monitorować koszt pozyskania ruchu na stronie internetowej i oceniać efektywność kampanii.

Skrót CTR od angielskiego terminu Click-Through Rate, co w języku polskim oznacza Współczynnik Klikalności.

Definicja CTR (Click-Through Rate)

CTR jest kluczowym wskaźnikiem efektywności w marketingu internetowym, który mierzy procentowy stosunek liczby kliknięć danego elementu (reklamy, linku, wyniku organicznego) do liczby jego wyświetleń.

Wskaźnik ten pokazuje, jak często użytkownicy, którzy zobaczyli Twój materiał, zdecydowali się w niego kliknąć. Im wyższe CTR, tym lepiej: oznacza to, że przekaz jest bardziej atrakcyjny, trafny i rezonuje z intencjami odbiorców.

Wzór na obliczenie CTR

CTR jest zawsze wyrażany w procentach.

Przykład: jeśli Twoja reklama została wyświetlona 1 000 razy, a użytkownicy kliknęli w nią 50 razy, obliczenie wygląda następująco:

Znaczenie CTR

CTR jest ważny nie tylko w kontekście reklam płatnych (PPC), ale także w SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek):

• W Reklamie (Google Ads, Meta Ads):
  • Wysoki CTR jest sygnałem, że Twoja reklama jest trafna i atrakcyjna.
  • W systemach aukcyjnych (np. Google Ads) wysoki CTR często prowadzi do wyższego Wyniku Jakości (Quality Score), co z kolei może przełożyć się na niższy koszt kliknięcia (CPC) i lepszą pozycję reklamy.
• W SEO (Wyniki organiczne):
  • Wysoki CTR dla wyników wyszukiwania świadczy o tym, że tytuł i meta-opis Twojej strony są przekonujące dla użytkowników, co może być pozytywnym sygnałem rankingowym dla algorytmów wyszukiwarek (np. Google).

Skrót CPA pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Action (rzadziej Cost Per Acquisition).

Definicja CPA (Cost Per Action / Koszt za Działanie)

CPA (Cost Per Action), czyli Koszt za Działanie, to:

1. Model Rozliczeniowy – system płatności w reklamie internetowej (tzw. performance marketing), w którym reklamodawca płaci tylko i wyłącznie wtedy, gdy użytkownik, który kliknął reklamę, wykona określoną, pożądaną akcję (konwersję) na stronie docelowej.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – metryka, która pokazuje, jaka była średnia cena doprowadzenia do jednej, zdefiniowanej konwersji (np. zakupu, rejestracji, wysłania formularza) w ramach całej kampanii.

Rodzaje Akcji (Konwersji) w modelu CPA:

Działanie ("Action") może być dowolną, zdefiniowaną czynnością, która ma wartość biznesową, np.:

• Zakup produktu lub usługi (wtedy CPA jest często tożsame z CPS - Cost Per Sale).
• Wypełnienie formularza kontaktowego (wtedy CPA jest często tożsame z CPL - Cost Per Lead).
• Zapisanie się do newslettera.
• Pobranie e-booka, katalogu lub aplikacji (wtedy CPA jest często tożsame z CPI - Cost Per Install).

• Rejestracja na stronie.

Wzór na obliczenie CPA:

CPA oblicza się dzieląc całkowity koszt poniesiony na kampanię przez liczbę uzyskanych działań (konwersji).

Przykład: jeśli kampania kosztowała 1 000 PLN i wygenerowała 20 zdefiniowanych akcji (np. zakupów), to CPA wynosi 50 PLN.

Dlaczego CPA jest ważne?

Jest to model i wskaźnik niezwykle cenny w marketingu efektywnościowym, ponieważ:

• Minimalizuje ryzyko – reklamodawca płaci tylko za realne, mierzalne rezultaty (akcje), a nie za samo wyświetlenie lub kliknięcie, które mogło nie doprowadzić do celu.

• Kieruje na zysk – pomaga w precyzyjnym zarządzaniu budżetem i mierzeniu, ile kosztuje faktyczne pozyskanie klienta lub wartościowej interakcji, co jest kluczowe dla obliczenia ROI (Zwrot z Inwestycji) i ROAS (Zwrot z Wydatków na Reklamę).

Skrót CPL pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Lead.

Definicja CPL (Cost Per Lead / Koszt za Leada)

CPL (Cost Per Lead), czyli Koszt za Leada, to:

1. Model Rozliczeniowy – metoda płatności w kampaniach reklamowych, w której reklamodawca płaci tylko za pozyskanie danych kontaktowych (leada) do potencjalnego klienta, który wyraził zainteresowanie ofertą.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – miernik, który określa, ile średnio kosztuje firma pozyskanie jednego kontaktu do potencjalnego klienta w ramach konkretnej kampanii marketingowej.

Model CPL jest węższą, ale bardzo popularną odmianą modelu CPA (Cost Per Action), gdzie zdefiniowaną akcją jest właśnie wygenerowanie leada.

Co jest uznawane za "Leada" w modelu CPL?

Lead to zazwyczaj osoba, która wykonała akcję polegającą na pozostawieniu swoich danych kontaktowych, na przykład poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego lub zgłoszeniowego.
• Zapisanie się do newslettera.
• Pobranie wartościowego materiału (np. e-booka, raportu, cennika) w zamian za adres e-mail.
• Rejestrację na webinar lub bezpłatną konsultację.

Wzór na obliczenie CPL:

CPL oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii na liczbę leadów, które ta kampania wygenerowała:

Przykład: jeśli wydano 5 000 PLN na reklamę i pozyskano 250 zapisów do newslettera (leadów), to CPL wynosi 20 PLN.

Kiedy stosuje się CPL?

CPL jest kluczowe dla firm, których proces sprzedaży jest długi lub złożony (np. B2B, usługi finansowe, nieruchomości, edukacja), a pozyskanie kontaktu jest pierwszym i najważniejszym krokiem w lejku sprzedażowym, zanim dojdzie do finalnej transakcji.

Sktór CPM pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Mille (gdzie mille to łacińskie słowo oznaczające tysiąc).

Definicja CPM (Cost Per Mille / Koszt Tysiąca Wyświetleń)

CPM (Cost Per Mille), czyli Koszt Tysiąca Wyświetleń (Odsłon), to:

1. Model Rozliczeniowy – system płatności w reklamie internetowej, w którym reklamodawca płaci z góry określoną stawkę za każde 1000 wyświetleń (tzw. impresji) swojej reklamy, niezależnie od tego, czy użytkownik w nią kliknął.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – metryka służąca do mierzenia i porównywania kosztów dotarcia do 1 000 odbiorców w różnych kanałach reklamowych (np. reklama display, reklama wideo, tradycyjne media).

Model CPM jest tradycyjnie stosowany w kampaniach, których głównym celem jest budowanie świadomości marki (brand awareness) i osiąganie jak największego zasięgu.

Wzór na obliczenie CPM:

CPM oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii reklamowej przez liczbę wyświetleń, a następnie mnożąc wynik przez 1 000.

Przykład: jeśli wydano 500 PLN na kampanię, która wygenerowała 100 000 wyświetleń, CPM wynosi 5 PLN.

W tym przykładzie reklamodawca zapłacił 5 PLN za każde 1 000 razy, gdy jego reklama została wyświetlona.

vCPM (Viewable CPM)

W nowoczesnych systemach reklamowych (np. Google Ads) często stosuje się vCPM (Viewable Cost Per Mille), w którym płatność naliczana jest tylko za te 1 000 wyświetleń, które zostały uznane za widoczne (tzn. co najmniej 50% powierzchni reklamy było widoczne na ekranie użytkownika przez co najmniej jedną sekundę).

Skrót CPV pochodzi od angielskiego terminu Cost Per View.

Definicja CPV (Cost Per View / Koszt za Obejrzanie)

CPV (Cost Per View), czyli Koszt za Obejrzanie, to model rozliczeniowy i jednocześnie wskaźnik efektywności stosowany przede wszystkim w reklamie wideo (głównie na platformach takich jak YouTube).

Polega on na tym, że reklamodawca płaci tylko i wyłącznie wtedy, gdy użytkownik:

1. Obejrzy reklamę wideo przez określony minimalny czas (np. 30 sekund w kampaniach TrueView In-Stream) lub obejrzy całą reklamę, jeśli jest krótsza.
2. Wejdzie w interakcję z reklamą (np. kliknie w baner towarzyszący, wezwanie do działania, kartę lub link do strony docelowej).

W przeciwieństwie do CPM (gdzie płaci się za 1 000 wyświetleń reklamy statycznej), model CPV koncentruje się na realnym zaangażowaniu i uwadze użytkownika wobec treści wideo.

Wzór na obliczenie CPV:

CPV oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii na liczbę uzyskanych „obejrzeń” lub interakcji spełniających kryteria platformy.

Przykład: jeśli wydano 2 000 PLN na kampanię wideo i uzyskano 10 000 kwalifikujących się obejrzeń, CPV wynosi 0,20 PLN.

Kiedy stosuje się CPV?

CPV jest idealnym modelem dla kampanii:

• Brandingowych i wizerunkowych (gdzie celem jest, aby jak najwięcej osób zobaczyło przekaz).
• Ukierunkowanych na zaangażowanie i budowanie uwagi odbiorcy w stosunku do treści wideo.

Skrót CPS pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Sale.

Definicja CPS (Cost Per Sale / Koszt za Sprzedaż)

CPS (Cost Per Sale), czyli Koszt za Sprzedaż, to:

1. Model Rozliczeniowy – system płatności w reklamie internetowej, w którym reklamodawca płaci wyłącznie wtedy, gdy użytkownik, który zareagował na reklamę (np. kliknął w link afiliacyjny), dokona faktycznego zakupu lub złoży zamówienie.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – metryka finansowa, która mierzy średni koszt poniesiony na wygenerowanie jednej, finalnej transakcji sprzedaży w ramach konkretnej kampanii marketingowej lub kanału.

Model CPS jest najbardziej rentowny dla reklamodawców, ponieważ płatność jest bezpośrednio powiązana z generowanym przychodem. Jest on powszechnie stosowany w e-commerce i marketingu afiliacyjnym (partnerskim).

Wzór na obliczenie CPS:

CPS oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii reklamowej przez liczbę dokonanych sprzedaży.

Przykład: jeśli wydano 1 000 PLN na reklamę, która przyniosła 50 transakcji sprzedaży, to CPS wynosi 20 PLN.

CPS a inne wskaźniki

CPS jest bardzo blisko spokrewniony z innymi wskaźnikami, ale ma kluczowe różnice:

• CPS vs CPA: CPA (Cost Per Action) jest szerszym pojęciem; CPS jest rodzajem CPA, gdzie zdefiniowaną akcją jest konkretnie sprzedaż/zakup.
• CPS vs CPL: CPL (Cost Per Lead) mierzy koszt pozyskania kontaktu do potencjalnego klienta, który może, ale nie musi kupić. CPS mierzy koszt finalnej sprzedaży.
• CPS vs CPC: CPC mierzy koszt kliknięcia (ruchu), niezależnie od tego, czy użytkownik kupi. CPS mierzy koszt faktycznego zrealizowanego celu biznesowego (przychodu).

Skrót CPI pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Install.

Definicja CPI (Cost Per Install / Koszt za Instalację)

CPI (Cost Per Install), czyli Koszt za Instalację, to:

1. Model Rozliczeniowy – system płatności stosowany wyłącznie w marketingu mobilnym, w którym reklamodawca płaci z góry ustaloną stawkę (lub bierze udział w aukcji) za każde udane zainstalowanie (pobranie i uruchomienie) aplikacji mobilnej, które nastąpiło w wyniku kliknięcia reklamy.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – metryka, która mierzy średni koszt pozyskania jednego nowego użytkownika aplikacji przez kampanie reklamowe.

Model CPI jest kluczowy w strategiach User Acquisition (UA) dla aplikacji mobilnych, ponieważ płatność jest bezpośrednio powiązana z osiągnięciem podstawowego celu biznesowego, jakim jest powiększenie bazy użytkowników.

Wzór na obliczenie CPI:

CPI oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii na liczbę instalacji aplikacji, które ta kampania wygenerowała:

Przykład: jeśli wydano 3 000 PLN na kampanię promującą aplikację mobilną i uzyskano 1 000 instalacji, to CPI wynosi 3 PLN.

CPI a inne wskaźniki

CPI jest blisko spokrewnione z innymi wskaźnikami, ponieważ jest to początkowy etap lejka konwersji aplikacji:

• CPI vs CPA: CPA (Cost Per Action) to szerszy model, który może uwzględniać akcje po instalacji (np. rejestracja, subskrypcja, pierwszy zakup w aplikacji). CPI koncentruje się tylko na koszcie samego pobrania/instalacji.
• Wpływ na LTV: Choć CPI mierzy tylko koszt pozyskania, musi być porównywane z LTV (Lifetime Value) użytkownika – jeśli LTV jest wyższe niż CPI, kampania jest rentowna.
• Czynniki Wpływające na CPI: Koszt CPI zależy od wielu czynników, w tym od platformy (iOS ma często wyższe CPI niż Android), kraju, w którym prowadzona jest kampania, oraz kategorii aplikacji (gry mają zazwyczaj wyższe CPI ze względu na konkurencję).

Skrót CPO pochodzi od angielskiego terminu Cost Per Order.

Definicja CPO (Cost Per Order / Koszt za Zamówienie)

CPO (Cost Per Order), czyli Koszt za Zamówienie, to wskaźnik i model rozliczeniowy używany przede wszystkim w e-commerce i reklamie efektywnościowej (performance marketing), który mierzy:

1. Model Rozliczeniowy – system płatności, w którym reklamodawca płaci z góry określoną stawkę (ryczałt) za każde złożone zamówienie w sklepie internetowym, które jest bezpośrednim wynikiem działania danej kampanii reklamowej.
2. Wskaźnik Efektywności (KPI) – metryka określająca, jaki jest średni koszt marketingowy poniesiony na wygenerowanie jednej transakcji zamówienia.

CPO jest bardzo podobne do wskaźnika CPS (Cost Per Sale). Różnica jest często subtelna i zależy od konkretnej firmy/platformy, ale zazwyczaj:

• CPS jest ściśle powiązane z wartością sprzedaży (może być prowizją od wartości transakcji).
• CPO oznacza stały, ryczałtowy koszt za każde zamówienie, niezależnie od wartości produktów w koszyku.

Wzór na obliczenie CPO:

CPO oblicza się, dzieląc całkowity koszt kampanii reklamowej przez liczbę wszystkich zamówień wygenerowanych przez tę kampanię:

Przykład: jeśli wydano 4 000 PLN na reklamę i uzyskano 200 zamówień, to CPO wynosi 20 PLN.

Znaczenie CPO

CPO jest kluczowym wskaźnikiem dla e-commerce, ponieważ:

• Mierzy bezpośrednią efektywność: – płacenie tylko za zamówienie (realny efekt sprzedażowy) minimalizuje ryzyko wydatków na ruch, który nie konwertuje.
• Ułatwia budżetowanie: – znając CPO i średnią wartość zamówienia (AOV – Average Order Value) oraz marżę, firma może łatwo ocenić rentowność kampanii i efektywniej alokować budżet marketingowy.

CR to skrót od Conversion Rate, a CVR to Conversion Rate (czasem używany z literą V, aby uniknąć pomyłki z innymi skrótami na C). W języku polskim oznacza to Współczynnik Konwersji.

Conversion Rate to procentowy stosunek użytkowników, którzy wykonali pożądane przez reklamodawcę działanie (konwersję), do łącznej liczby użytkowników, którzy weszli w interakcję z reklamą, lub odwiedzili stronę docelową.

Innymi słowy, CR mierzy, jak skutecznie reklama, strona internetowa lub inny element marketingowy przekształca odwiedzających lub klikających w klientów lub potencjalnych klientów.

Jak obliczyć Współczynnik Konwersji (CR)?

Konwersją może być dowolna cenna dla firmy akcja, np. zakup, wypełnienie formularza (lead), zapis do newslettera czy pobranie e-booka.

Wzór na obliczenie CR jest następujący:

Przykład: Jeśli Twoją stronę docelową odwiedziło 1 000 użytkowników, a 30 z nich dokonało zakupu (konwersja):

W tym przypadku Współczynnik Konwersji wynosi 3%, co oznacza, że co trzydziesty użytkownik dokonał zakupu.

Znaczenie CR w kampaniach PPC

Współczynnik Konwersji jest jednym z najważniejszych wskaźników efektywności (KPI) w marketingu, zwłaszcza w kampaniach PPC (Pay Per Click), ponieważ:

• Mierzy skuteczność lejka – pozwala ocenić nie tylko to, czy reklama przyciąga ruch (o czym informuje CTR), ale przede wszystkim to, czy ten ruch jest wartościowy i prowadzi do przychodów.
• Wpływa na koszty – wysoki CR często przekłada się na niższe koszty pozyskania klienta (CPA), ponieważ mniej wydajesz na generowanie ruchu, który nie przynosi efektów.
• Kieruje optymalizacją – analiza CR pomaga zidentyfikować elementy, które należy poprawić – np. jeśli CTR jest wysoki, a CR niski, problem prawdopodobnie tkwi w stronie docelowej (landing page).

Skrót ROI pochodzi od angielskiego terminu Return on Investment.

Definicja ROI (Return on Investment / Zwrot z Inwestycji)

ROI (Return on Investment), czyli Zwrot z Inwestycji, to uniwersalny wskaźnik finansowy, który mierzy rentowność danej inwestycji, porównując uzyskany zysk netto (lub stratę) do poniesionych kosztów.

W kontekście marketingu internetowego wskaźnik ten jest często nazywany ROMI (Return on Marketing Investment) i służy do oceny, czy kampania reklamowa, projekt marketingowy lub inne wydatki biznesowe były opłacalne.

ROI wyrażany jest zazwyczaj w procentach.

Wzór na obliczenie ROI

Aby obliczyć ROI, należy od zysku (przychodu) z inwestycji odjąć koszt tej inwestycji, a następnie podzielić ten wynik przez koszt inwestycji i pomnożyć przez 100%.

Interpretacja wskaźnika:

• ROI > 0% (dodatnie): Inwestycja była zyskowna i przyniosła zysk.
• ROI = 100%: Oznacza, że zysk netto był równy kosztowi inwestycji (np. wydano 1 000 zł, przychód wyniósł 2 000 zł, a zysk netto 1 000 zł). Na każdą wydaną złotówkę odzyskujesz złotówkę i zyskujesz dodatkową złotówkę.
• ROI < 0% (ujemne): Inwestycja była nierentowna i przyniosła stratę.

Przykład: jeśli wydatki na kampanię (Koszt inwestycji) wyniosły 10 000 PLN, a kampania wygenerowała 30 000 PLN przychodu:

Oznacza to, że kampania jest wysoce rentowna, a na każdą wydaną złotówkę firma uzyskała 2 PLN zysku netto.

ROAS (Return on Advertising Spend), czyli Zwrot z Wydatków na Reklamę, to kluczowy wskaźnik efektywności (KPI) w marketingu, który mierzy stosunek przychodu wygenerowanego przez kampanię reklamową do kosztów poniesionych na tę reklamę.

Mówiąc prościej, ROAS odpowiada na pytanie: "Ile przychodu przyniosła każda wydana złotówka na reklamę?"

W przeciwieństwie do ROI (Return on Investment), które mierzy ogólną rentowność (uwzględniając zysk netto po odliczeniu wszystkich kosztów, w tym operacyjnych), ROAS koncentruje się wyłącznie na przychodzie brutto generowanym bezpośrednio z wydatków na reklamę.

Wzór na obliczenie ROAS

ROAS może być wyrażony jako liczba (stosunek) lub procent.

Przykład: jeśli wydatki na kampanię reklamową (Koszt reklamy) wyniosły 1 000 PLN i wygenerowały 5 000 PLN przychodu:

Oznacza to, że każda złotówka wydana na reklamę przyniosła 5 PLN przychodu.

Znaczenie wskaźnika ROAS

• Ocena efektywności – ROAS pozwala szybko ocenić, które konkretne kampanie, grupy reklam czy słowa kluczowe są najbardziej efektywne i generują największe przychody.
• Alokacja budżetu – marketerzy używają ROAS do podejmowania decyzji o przeniesieniu budżetu – więcej środków przeznacza się na kanały lub kampanie z wyższym ROAS.
• Próg rentowności – znajomość minimalnego, akceptowalnego ROAS (tzw. Break-Even ROAS, który pokrywa koszty towaru i reklamy) jest niezbędna, aby upewnić się, że kampania jest zyskowna. Zazwyczaj dla e-commerce akceptowalny poziom ROAS jest wyższy niż 100% (lub 1:1).

Skrót QS pochodzi od angielskiego terminu Quality Score (Wynik Jakości).

Definicja QS (Quality Score / Wynik Jakości)

QS to wskaźnik diagnostyczny, używany w systemie reklamowym Google Ads, który ocenia jakość i trafność Twoich reklam, słów kluczowych i strony docelowej w porównaniu do innych reklamodawców.

QS jest wyrażany w skali od 1 do 10, gdzie:

• 10/10 to najwyższa ocena (oznacza doskonałe dopasowanie).
• 7/10 jest często uważane za dobry, akceptowalny wynik.
• Wyniki poniżej 5/10 wskazują na potrzebę natychmiastowej optymalizacji.

Dlaczego Wynik Jakości jest kluczowy?

Mimo że sam wynik QS nie jest bezpośrednim elementem aukcji reklamy, ma ogromny pośredni wpływ na dwa najważniejsze czynniki w kampaniach PPC:

1. Koszt Kliknięcia (CPC): Im wyższy Wynik Jakości, tym niższe jest Twoje rzeczywiste CPC. Google "nagradza" reklamodawców, którzy dostarczają użytkownikom bardziej trafne i wartościowe doświadczenie, obniżając im cenę za kliknięcie.
2. Pozycja Reklamy (Ad Rank): Wynik Jakości jest mnożony przez stawkę (bid) CPC, aby określić ranking reklamy (Ad Rank = Maks. CPC × QS). Reklama z wysokim QS może pokonać reklamę z wyższą stawką, ale niższym QS.

Trzy główne komponenty QS:

Wynik Jakości jest kalkulowany na podstawie oceny trzech kluczowych elementów, z których każdy jest porównywany ze średnią dla konkurencji reklamującej się na to samo słowo kluczowe:

1. Przewidywany Współczynnik Klikalności (Expected CTR) – szacowana przez Google szansa na to, że użytkownik kliknie Twoją reklamę po jej wyświetleniu. Jest to najczęściej najważniejszy z czynników.
2. Trafność Reklamy (Ad Relevance) – jak dobrze treść reklamy (nagłówki i teksty) pasuje do intencji wyszukiwania użytkownika i słowa kluczowego, które wywołało reklamę.
3. Jakość Strony Docelowej (Landing Page Experience) – ocena, czy strona, na którą trafia użytkownik po kliknięciu reklamy, jest przydatna, łatwa w nawigacji, szybka, mobilna i czy jej treść jest zgodna z obietnicą zawartą w reklamie.

Skrót KPI pochodzi od angielskiego terminu Key Performance Indicator (Kluczowy Wskaźnik Efektywności).

Definicja KPI (Key Performance Indicator / Kluczowy Wskaźnik Efektywności)

Key Performance Indicator to mierzalna wartość, która pokazuje, jak skutecznie firma, zespół lub kampania osiąga kluczowe cele biznesowe i strategiczne.

Wskaźniki KPI są używane do:

1. Mierzenia postępów w czasie (np. czy sprzedaż rośnie?).
2. Oceniają opłacalność działań (np. czy wydatki na reklamę się zwracają?).
3. Pomagają w podejmowaniu decyzji (np. gdzie zainwestować więcej, a z czego zrezygnować?).

KPI mogą być wykorzystywane na różnych poziomach działalności firmy – od finansów (np. Zysk Netto) po marketing (np. Współczynnik Konwersji) i obsługę klienta (np. Satysfakcja Klienta).

Czym różnią się KPI od zwykłych metryk?

Nie każda mierzalna dana jest KPI. KPI jest kluczowy, jeśli jego zmiana ma bezpośredni wpływ na strategiczny sukces firmy.

Popularne KPI w kampaniach PPC:

W kontekście kampanii PPC, wiele omówionych wcześniej skrótów to właśnie kluczowe wskaźniki efektywności:

• ROAS (Return on Ad Spend)
• CPA (Cost Per Action)
• CPL (Cost Per Lead)
• CR (Conversion Rate)
• CPC (Cost Per Click)